طالبت الجمعية المغربية لحماية المستهلك الشركة الجهوية متعددة الخدمات العيون – الساقية الحمراء بضرورة توفير أسعار منصفة تراعي القدرة الشرائية للمواطنين وتحسين جودة خدمات الماء والكهرباء بشكل مستمر، وذلك كشرط أساسي لنجاح انطلاقتها الفعلية المقررة يوم السادس من أكتوبر 2025.
وأوضحت الجمعية في بيان توصلت جريدة “العمق” بنسخة منه أنها تتابع باهتمام بالغ انطلاق عمل الشركة التي ستتولى تدبير قطاعي توزيع الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل، معتبرة هذه الخطوة هامة في مسار تحديث الخدمات العمومية المحلية. وأكدت أن نجاح هذه المهمة الجوهرية مرهون بتحقيق تحسن ملموس في الظروف المعيشية للمستهلكين وليس فقط بالمؤشرات التقنية والمالية، مشددة على أن توفير مناصب شغل لأبناء المنطقة يعد ركيزة أساسية للتنمية المنشودة.
وشددت الجمعية على قائمة مطالبها الأساسية التي يجب أن تكون في صلب أولويات الشركة الناشئة، حيث دعت إلى تجويد جودة الخدمات المقدمة بشكل مستمر سواء على مستوى تحسينها أو على مستوى خدمات الصرف الصحي، بالإضافة إلى الحد من كل أشكال الانقطاعات والإزعاجات. وتابعت الجمعية، حسب المصدر ذاته، مطالبتها بتوفير مناصب شغل لائقة والحد من البطالة عبر تقديم فرص عمل عادلة لأبناء الجهة، انسجاما مع مبدأ العدالة المجالية ودعم الاقتصاد المحلي.
وأكدت الجمعية المغربية لحماية المستهلك على ضرورة فتح قنوات اتصال فعالة ومؤسساتية معها، حيث ترى في نفسها شريكا أساسيا في تلقي انشغالات المواطنين ومعالجة شكاياتهم بشكل فعال وسريع. وأضاف المصدر أن الجمعية تطمح للمشاركة في عملية تقييم أداء الخدمة لضمان حماية حقوق المستهلكين.
ودعت الجمعية الشركة إلى إطلاق حملة تواصلية واسعة النطاق لتوضيح جميع قنوات وأساليب أداء الفواتير، بما في ذلك وسائل الدفع المعتمدة والمنصات الإلكترونية والتحويلات البنكية، لتسهيل الوصول إليها وتجنب أي إرباك للمستهلكين. وخلصت إلى أنها ستظل متابعة عن كثب لتطور أداء هذه الشركة، ومستعدة للتعاون البناء معها من أجل خدمة الصالح العام وحماية حقوق المستهلكين بالجهة.
