شهدت مدينة السعيدية، اليوم الأحد، حالة من الاستياء في صفوف عدد من الزبناء، بسبب تعذر سحب الأموال من عدد من شبابيك السحب الأوتوماتيكية، ما اضطرهم إلى التنقل بين نقاط مختلفة بحثا عن شبابيك متاحة، في وقت تعرف فيه المدينة الساحلية ذروة الموسم الصيفي وارتفاعا كبيرا في عدد الزوار. وأثار هذا الوضع انتقادات بشأن جودة الخدمات المقدمة، وسط مطالب بضمان استمرارية خدمة السحب وتفادي تكرار مثل هذه الاضطرابات خلال فترات الذروة.
وعبر عدد من المرتفقين عن استيائهم من صعوبة الحصول على أموالهم، مشيرين إلى أن غياب أو تعطل عدد من شبابيك السحب يزيد من معاناتهم، خصوصا خلال عطلة نهاية الأسبوع، حيث يرتفع الإقبال على المدينة وتتزايد حاجيات الزوار والمقيمين إلى الخدمات المالية.
وقال أحد الزبناء، في شهادة لجريدة “العمق المغربي”، إنه اضطر إلى البحث عن أكثر من شباك للسحب دون أن يتمكن من العثور على شباك لسحب أمواله، معتبرا أن استمرار هذه الوضعية خلال فترة تعرف فيها السعيدية توافد أعداد كبيرة من المصطافين يطرح أكثر من علامة استفهام حول مدى جاهزية الخدمات لمواكبة الطلب المتزايد.
وأضاف المتحدث أن المشكلة لا تقتصر على صعوبة مؤقتة في نقطة واحدة، بل إن محدودية الشبابيك المتاحة تجعل عملية سحب الأموال أكثر تعقيدا، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يحتاجون إلى السيولة بشكل عاجل ولا يتوفرون على بدائل قريبة.
وأثار الوضع أيضا استياء بعض الزوار الذين وجدوا أنفسهم مضطرين إلى التنقل لمسافات إضافية بحثا عن شباك يعمل، في وقت يفترض أن تكون فيه الخدمات الأساسية متوفرة بشكل منتظم، بالنظر إلى الطابع السياحي للمدينة والحركية التي تعرفها خلال فصل الصيف.
ويرى عدد من المرتفقين أن ارتفاع عدد الزوار خلال هذه الفترة يفرض تعزيز جاهزية الخدمات المالية، سواء من خلال ضمان استمرارية عمل شبابيك السحب أو توفير بدائل كافية تستجيب لحجم الطلب، تفاديا لوقوع اختناقات خلال أيام الذروة.
وفي المقابل، يطالب المتضررون بمعالجة أسباب تعطل الشبابيك وضمان توفرها بشكل مستمر، خصوصا في عطلات نهاية الأسبوع وفترات الإقبال السياحي، مؤكدين أن الحصول على الأموال عبر الشبابيك أصبح خدمة أساسية بالنسبة لعدد كبير من المواطنين والزوار.
وتعيد هذه الوضعية إلى الواجهة أهمية مواكبة البنية الخدمية في المدن السياحية لحجم الإقبال الذي تعرفه خلال فصل الصيف، بما يضمن للزوار والمقيمين الحصول على الخدمات الأساسية دون اضطرارهم إلى التنقل بين نقاط متعددة أو الانتظار لفترات طويلة.
وطالب عدد من الزبناء الجهات المعنية بالتدخل لضمان انتظام خدمة السحب بمدينة السعيدية، وتفادي تكرار هذه الإشكالات، خاصة خلال ما تبقى من الموسم الصيفي، بما يحفظ مصالح المواطنين ويواكب الحركية السياحية التي تعرفها المدينة.
