مجتمع

منصة تلقي الشكايات تعمق معاناة أسر لم تستفد من دعم صندوق “كورونا”

وجدت عدد من الأسر غير المستفيدة من دعم صندوق “كورونا” صعوبة في إيداع شكاياتها على منصة www.tadamoncovid.ma، وهو ما عمق من معاناتها، وجعلها تفقد آخر أمل في الحصول على هذا الدعم الذي طال انتظاره.

وبحسب ما استقته جريدة “العمق” من مصادر متطابقة، فقد تفاجأ أرباب الأسر التي لم تستفد بعد من الدعم المؤقت لصندوق “كورونا” خلال ملء استمارة وضع الشكاية على الموقع المذكور، بالرد عليهم بأن “الطلب غير موجود”.

وأضافت مصادر الجريدة، أن عددا من الأسر أعادت المحاولة مرارا، غير أن الرد كان دائما “طلب غير موجود، المرجو التحقق من المعلومات”، وهو ما يعني، بحسب الموقع، بأن تلك الأسر لم تتقدم أصلا بطلب الاستفادة من الدعم.

وبحسب المصادر ذاتها، فقد أكدت عدد من الأسر التي واجهها هذا المشكل على منصة تلقي الشكايات بأنها تقدمت بطلبات للاستفادة من دعم صندوق “كورونا” سواء بإرسال رسالة نصية على الرقم 1212 أو على منصة www.tadamoncovid.ma.

تعليقات الزوار