ONCF يطلق تطبيقا جديدا لتجربة سفر أكثر سهولة
في خطوة جديدة نحو تحديث خدماته ورقمنتها، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن إطلاق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول تحت اسم “ONCF VOYAGES”.
ويهدف هذا التطبيق إلى تبسيط وتسهيل تجربة السفر لزبائن المكتب، حيث يوفر لهم مجموعة من الوظائف المبتكرة.
وأصبح بإمكان المسافرين الآنشراء تذاكرهم بكل يسر وسهولة عبر التطبيق، وذلك باختيار تفاصيل الرحلة المطلوبة من تاريخ السفر ودرجة الراحة وصولا إلى اختيار رقم المقعد على متن القطار.
ولم يغفل التطبيق الجديد مستعملي بطاقات الاشتراك والتخفيض، حيث يمكنهم إنشاء حسابات شخصية وربط بطاقاتهم للاستفادة من التعريفات المخفضة. أما بالنسبة للمستفيدين من التعريفات التفضيلية المرتبطة بالمؤسسات الشريكة، فقد دعاهم المكتب إلى التواصل مع مؤسساتهم للتأكد من تسجيل عناوينهم الإلكترونية.
ويوفر “ONCF VOYAGES” ميزة الحصول على تذكرة مدمجة داخل التطبيق مع إمكانية تحميلها، بالإضافة إلى سجل للبحث يحفظ الرحلات التي تم البحث عنها لتسهيل الرجوع إليها مستقبلاً. كما يتيح التطبيق للمسافرين الاستفادة من مساحة شخصية لإدارة حساباتهم والاطلاع على رحلاتهم المفضلة ومعلومات رفقاء السفر.
وأكد المكتب الوطني للسكك الحديدية من خلال هذا التطبيق التزامه بتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات زبائنه وتجعل تجربة سفرهم أكثر بساطة وراحة.
ودعا المكتب زبائنه إلى الاستعلام عن المزيد من المعلومات عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة، والتي تشمل الموقع التجاري www.oncf-voyages.ma ومركز خدمات الزبناء على الرقم 2255 (ثمن المكالمة المحلية).
اترك تعليقاً