للحد من انتشار “كورونا”.. تحديد عدد الزبناء الذين يمكنهم ولوج الوكالات البنكية

أعلنت المجموعة المهنية لبنوك المغرب، أنها قررت تحديد عدد الزبناء الذين يمكنهم ولوج الوكالة البنكية دفعة واحدة في 5 إلى 10 أفراد حسب حجم كل وكالة، وذلك في إطار الإجراءات الرامية للحد من انتشار حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد.

المجموعة، أوضحت في بلاغ لها، أن هذا القرار يندرج ضمن الإجراءات التي تتخذها البنوك الأعضاء في هذه المجموعة، للمساهمة في الحد من تفشي وباء فيروس كورونا المستجد في صفوف مواردها البشرية أو بين الزبناء.

ولفتت المجموعة، إلى أنه سيتم تنظيم عملية الدخول والالتحاق بالشبابيك البنكية من قبل مستخدم الأمن بالبنك، حتى وإن استدعى الأمر انتظار الزبناء خارج مقر الوكالة، مضيفة أنه لتحقيق “هذه الغاية تعول على تعاون الجميع لضمان حسن سير العمل، والاستجابة لتطلعات الزبناء “.

وأضاف البلاغ، أن المجموعة ستعمل على تسهيل ولوج الزبناء للخدمات البنكية، والتحلي بالمرونة في إنجاز المعاملات، داعية الزبناء إلى استعمال الوسائل الرقمية، ومنها على الخصوص البطاقات البنكية في الشبابيك الالية، مما سيساهم في تجنب الاتصالات الشخصية التي قد تساعد على انتشار العدوى.

وستعمل المجموعة، على تسهيل ولوج الزبناء للخدمات البنكية، والتحلي بالمرونة في إنجاز المعاملات ، داعية الزبناء إلى استعمال الوسائل الرقمية ، ومنها على الخصوص البطاقات البنكية في الشبابيك الالية، مما سيساهم في تجنب الاتصالات الشخصية التي قد تساعد على انتشار العدوى.

وأكدت المجموعة، أنه سعيا منها الطمأنة زبناء مختلف المؤسسات البنكية المنخرطة بها، أنها “ليست مسألة سيولة، بقدر ما هي مبادرة لتدبير تدفقات الزبناء، بهدف حمايتهم من خطر الاصابة بفيروس كورونا المستجد”