“لارام” أمام القضاء الفرنسي بسبب “رفضها” تعويض قيمة تذاكر زبنائها

وضعت الجمعية الفرنسية للدفاع عن حقوق المستهلك، شكاية أمام القضاء الفرنسي، ضد 20 شركة للطيران، ضمنها “لارام”، بسبب “رفضها” تعويض قيمة تذاكر زبائنها بتعد تعليق الرحلات الجوية، في إطار إجراءات الحد من انتشار فيروس “كورونا”.

وقالت جمعية UFC-Que Choisir في بيان لها، تناقلته وسائل إعلام فرنسية، إنها أرسلت إشعارات لـ57 شركة طيران منذ نهاية أبريل لتعويض الزبائن عن قيمة التذاكر التي ألغيت، غير أن 20 شركة تجاهلت الإشعار ولم ترد عليه.

وأضاف بيان الجمعية، أن 20 شركة تجاهلت تحذيراتها، واستمرت في انتهاك اللوائح بفرض قسائم شراء على الزبائن بدل تعويض رحلاتهم الملغاة، مضيفة أنها لم يتبق لها سوى رفع النزاع أمام المحاكم.

ونشرت الجمعية المذكورة، قائمة بأسماء 20 شركة طيران ترفض سداد قيمة تذاكر زبائنها، ومن بينها، الخطوط الجوية المغربية، والخطوط الجوية الجزائرية، والخطوط الجوية الفرنسية، الخطوط التونسية، الخطوط الجوية التركية، طيران الإمارات، وطيران أوروبا، وطيران ترانسافيا، وطيران الكرايب..