مطعم “فاخر” بتطوان يستخلص فاتورة زبون مرتين ويرفض إرجاع مستحقاته

أقدم مطعم “فاخر” بمدينة تطوان، على اقتطاع مبلغ فاتورة زبون، مرتين، وذلك عبر جهاز الأداء الإلكتروني المعروف اختصارا باسم “TPE”.

وبحسب معطيات مؤكدة توصل بها الموقع، فإن المكلف باستخلاص فواتير الزبناء في المطعم، قام باستخلاص فاتورة زبون شاب عبر بطاقته البنكية، والتي تجاوزت 1000 درهم، قبل أن يطلب منه إعادة الاستخلاص بداعي وقوع خلل في العملية الأولى.

غير أن الزبون تفاجأ بعد اطلاعه، لاحقا، على حسابه البنكي، أن المطعم المذكور استخلص منه الفاتورة مرتين، وهو ما دفعه إلى التوجه للمطعم من أجل مطالبته بالتحقق فيما وقع وإرجاع مبلغه.

ووفق المعطيات ذاتها، فإن إدارة البنك الذي يشترك معه الزبون، طلبت منه إحضار إثبات بسيط من طرف صاحب المطعم، بأنه لم يستخلص الفاتورة مرتين، من أجل إعادة المبلغ إلى صاحبه.

لكن صاحب المطعم الذي نفى تماما أن يكون قد اقتطع مصاريف الفاتورة مرتين، رفض أن يمنح الزبون أي وثيقة أو إثبات تؤكد أنه استخلص الفاتورة مرة واحدة.

وأفاد مصدر الموقع، أن الزبون المشتكي، وبعد استنفاد كل المحاولات والإجراءات مع صاحب المطعم، قرر اللجوء إلى القضاء من أجل إنصافه.