الـCNSS يعلن قرب إعفاء المغاربة من “ورقة العلاجات” ويقلص الانتظار لـ10 دقائق
أكد المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، حسن بوبريك، أن رقمنة ورقة العلاجات تقترب في إطار عملية الرقمنة الشاملة لخدمات التأمين الإجباري عن المرض، مشيرًا إلى أنه سيتم الانتهاء من هذا المشروع قبل نهاية السنة الجارية.
وأضاف بوبريك، خلال عرض قدمه أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، اليوم الثلاثاء، أن مشروع إطلاق ورقة العلاجات الإلكترونية قد انطلق فعليًا منذ ثلاثة أشهر. وأوضح أن المريض لن يحتاج بعد ذلك إلى الورقة التقليدية، حيث سيقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للصندوق وملء البيانات المتعلقة بالاستشارة الطبية، ونفس الشيء بالنسبة للوصفة الطبية.
وأشار المسؤول إلى أن هذه المعلومات ستصل مباشرة إلى نظام الصندوق بعد تسجيلها على الموقع، مضيفا أن هذا المشروع سيسهم في خفض تكلفة معالجة الملفات المتعلقة بالتغطية الصحية للمرض، كما سيوفر خدمة كبيرة للمواطنين الذين لن يضطروا بعد الآن للذهاب لجمع الأوراق أو إرسالها عبر البريد أو التنقل إلى وكالات “القرب” أو وكالات الصندوق.
في سياق متصل، أوضح المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، أن 95 بالمائة من ملفات التعويض عن المرض باتت تصل إلى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي عن طريق “مكاتب القرب”، مشيرا إلى أن 5 بالمائة فقط تصل عبر وكالات الصندوق.
وأشار بوبريك، أن “مكاتب القرب” ساهمت في تقليص مدة انتظار المواطنين في الوكالات من 3 إلى 4 ساعات سابقا إلى 10 دقائق حاليا، مشددا على أن هذه النتائج هي ثمرة خطة العمل التي اعتمدها لتطوير قدرة الصندوق على استقبال المؤمنين الجدد ومعالجة ملفات تعويضاتهم، دون الإخلال بجودة الخدمة. وأكد أن هذه الخطة أسهمت في استيعاب الزيادات الكبيرة في أنشطة الصندوق مع الحفاظ على متوسط الأجل الإجمالي للأداء.
وأبرز المتحدث ذاته، أن هذا التطور الملحوظ في أنشطة الصندوق يعود إلى الارتفاع الكبير في عدد المستفيدين، الذي انتقل من 7.8 مليون في 2020 إلى 24.7 مليون في 2024، حيث ارتفع عدد الملفات المودعة يوميا من 22 ألفًا في ديسمبر 2020 إلى أكثر من 110 آلاف في ديسمبر 2024.
وأضاف المدير العالم لـCNSS أن متوسط فترة أداء التعويضات من قبل الصندوق تقلص من 12.4 يومًا في 2021 إلى 9 أيام في 2024، مشيرًا إلى أن إحداث مركز عمليات المكتب الخلفي مكَّن من معالجة نحو 80 ألف ملف تعويض يوميًا بواسطة 568 عاملًا متخصصا.
وفي سياق متصل، شدَّد بوبريك على أن الولوج إلى منظومة التغطية الصحية مضمون لجميع المغاربة بشرط أدائهم للمساهمات، مؤكدًا أن الدولة تتكفل بدفع الاشتراكات عن غير القادرين على الأداء الذين يقل مؤشرهم الاجتماعي عن 9.3.
اترك تعليقاً