https://al3omk.com/405733.html

“إنوي” تطلق “وين” أول علامة 100% رقمية سابقة‭ ‬عالمية‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الاتصالات

أطلقت شركة “إنوي” للاتصالات، أول علامة 100 بالمائة رقمية تدعى “وين”، وهي العلامة التي‭” ‬تمنح‭ ‬الزبون‭ ‬مستويات‭ ‬غير‭ ‬مسبوقة‭ ‬من‭ ‬السخاء‭ ‬وتمكنه،‭ ‬لأول‭ ‬مرة‭ ‬بالمغرب،‭ ‬من‭ ‬تصميم‭ ‬العرض ‬بل‭ ‬وكل‭ ‬الخدمات‭ ‬المشمولة‭ ‬بعقد‭ ‬الاشتراك‭  ‬بالطريقة‭ ‬التي‭ ‬تناسبه‭ ‬وفي‭ ‬الوقت‭ ‬الذي‭ ‬يلائمه”‭

وذكر بلاغ للشركة توصلت “العمق” بنسخة منه، أن “‬علامة “وين” ‭ ‬المتوفرة‭ ‬على‭ ‬‮”‬Android‮”‬‭ ‬و‮”‬IOS‮”‬‭ ‬وكذلك‭ ‬على‭ ‬الويب، تتميز ‬بتناغمها‭ ‬الكامل‭ ‬مع‭ ‬عصرها‭ ‬وتلاءمها‭ ‬مع‭ ‬العادات‭ ‬الرقمية‭ ‬للمغاربة،‭ ‬حيث‭ ‬أنها‭ ‬تستجيب‭ ‬لرغباتهم‭ ‬في‭ ‬التمتع‭ ‬بالحرية‭ ‬والخدمة‭ ‬الفورية”‭.‬

وفي هذا السياق، يضيف البلاغ، قالت ‬نادية‭ ‬الفاسي‭ ‬الفهري،‭ ‬الرئيسة‭ ‬المديرة‭ ‬العامة‭ ‬لـ«إنوي‮»‬،، إن الأخيرة، “‬لا‭ ‬تقترح‭ ‬اليوم‭ ‬على‭ ‬المغاربة‭ ‬عرضا‭ ‬جديدا‭ ‬فقط، بل‭ ‬طريقة‭ ‬جديدة‭ ‬في‭ ‬الاتصالات‭ ‬عملنا‭ ‬على‭ ‬إعدادها‭ ‬منذ‭ ‬عدة‭ ‬سنوات‮”، مضيفة أنها “حقا‭ ‬تجربة‭ ‬غير‭ ‬مسبوقة‭ ‬تسمح‭ ‬لنا‭ ‬بإعادة‭ ‬النظر‭ ‬في‭ ‬مهنتنا‭ ‬بشكل‭ ‬كامل‭ ‬وتجسد‭ ‬بشكل‭ ‬ملموس‭ ‬ريادة‭ ‬‘إنوي’‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي،‭ ‬والتزامنا‭ ‬بالإبتكار‭ ‬واستباق‭ ‬حاجات‭ ‬ورغبات‭ ‬زبنائنا‮”‬‭.‬

وبدورها، قالت صفاء‭ ‬حمداني،‭ ‬المسؤولة‭ ‬الرئيسية‭ ‬على‭ ‬المصلحة‭ ‬الرقمية‭ ‬لدى‭ ‬‮«‬إنوي‮»‬، “إن “وين” تجربة‭ ‬جديدة فهي التجسيد‭ ‬الكامل‭ ‬والتام‭ ‬للتخصيص‭ ‬والمرونة‭ ‬اللتين‭ ‬يخولهما‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬الذي‭ ‬انخرط‭ ‬فيه‭ ‬‘إنوي’‮ ‬، موضحة “إنوي تقترح ‬على‭ ‬كل‭ ‬زبنائنا‭ ‬أن‭ ‬يصبحوا‭ ‬فاعلين‭ ‬اتصالاتيين‭. ‬إذ‭ ‬يمكنهم‭ ‬التفاعل‭ ‬مباشرة‭ ‬مع‭ ‬أنظمتنا‭ ‬المعلوماتية‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التطبيق‭ ‬الموجود‭ ‬بهواتفهم‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الموقع‭ ‬الإلكتروني لـ “وين”، ‬ويمكنهم‭ ‬إنجاز‭ ‬كل‭ ‬العمليات‭ ‬بأنفسهم‭ ‬دون‭ ‬أي‭ ‬تواصل‭ ‬مباشر‭ ‬مع‭ ‬الفاعل‭ ‬الاتصالاتي عبر ‭‬تحديد‭ ‬العرض‭ ‬الذي‭ ‬يناسبهم،‭ ‬التسجيل‭ ‬عبر‭ ‬الانترنت،‭ ‬التوصل،‭ ‬عبر‭ ‬خدمة‭ ‬‘أمانة’،‭ ‬بشريحة‭ ‬الهاتف‭ ‬على‭ ‬العنوان‭ ‬الذي‭ ‬يختارونه،‭ ‬الحوار‭ ‬مع‭ ‬برنامج‭ ‬الدردشة‭ ‬يوميا‭ ‬وطيلة‭ ‬الأسبوع‭… ‬إلخ‮»‬‭.‬

وأوضح البلاغ ذاته، أن “وين”، وضعت “طيلة‭ ‬مرحلة‭ ‬تصميمها‭ ‬وتطويرها،‭ ‬الزبون‭ ‬في‭ ‬قلب‭ ‬كل‭ ‬انشغالاتها‭  ‬حيث‭ ‬قامت‭ ‬الفرق‭ ‬التي‭ ‬قامت‭ ‬بمهمة‭ ‬تطوير‭ ‬هذا‭ ‬العالم‭ ‬الجديد‭ ‬باستقراء‭ ‬وتحليل‭ ‬عادات‭ ‬الزبناء‭ ‬الرقمية‭ ‬وانتظاراتهم،‭ ‬فضلا‭ ‬عن‭ ‬تطلعاتهم‭ ‬ورغباتهم‭.، ‬والهدف هو ‬تمكين‭ ‬الجميع‭ ‬من‭ ‬تجربة‭ ‬فريدة،‭ ‬حدسية‭ ‬وسهلة‭ ‬عبر‭ ‬تطبيق‭ ‬وموقع‭ ‬يحترمان‭ ‬المعايير‭ ‬الأكثر‭ ‬تقدما‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال”‭. ‬

وأورد المصدر ذاته، أنه “بفضل‭ ‬طابعها‭ ‬غير‭ ‬المادي،‭ ‬يتمتع‭ ‬المشتركون‭ ‬في “وين” بسخاء‭ ‬غير‭ ‬مسبوق،‭ ‬ومرونة‭ ‬مطلقة‭ ‬لتصميم‭ ‬العرض‭ ‬الذي‭ ‬يناسبهم‭ ،‬مكالمات‭ ‬وأنترنيت‭). ‬مما‭ ‬يعتبر‭ ‬سابقة‭ ‬من‭ ‬نوعها‮ ‬‭‬فضلا‭ ‬عن‭ ‬كل‭ ‬هذا‭ ‬يستفيد‭ ‬زبناء‭ ‬‮”‬win‮”‬‭ ‬من‭ ‬الجودة‭ ‬العالية‭ ‬لشبكة‭ ‬‮«‬إنوي‮»‬،‭ ‬التي‭ ‬تم‭ ‬تصنيفها،‭ ‬في‭ ‬2017‭ ‬و2018،‭ ‬كأفضل‭ ‬شبكة‭ ‬في‭ ‬المغرب‭ ‬من‭ ‬طرف‭ ‬المنصة‭ ‬المستقلة “nperf”..

كما‭ ‬تمثل “وين” يقول البلاغ، “تحديا‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬استثنائيا فهي‭ ‬دليل‭ ‬على‭ ‬ريادة‭ ‬‮«‬إنوي‮»‬‭ ‬ونجاحه‭ ‬في‭ ‬إنجاز‭ ‬تحوله‭ ‬الرقمي‭ ‬إذ‭ ‬وظف‭ ‬الفاعل‭ ‬الشامل،‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬إطلاق “وين”،‭‬‭ ‬وضمان‭ ‬استعمالاتها‭ ‬الجديدة،‭ ‬وسائل‭ ‬تكنولوجية‭ ‬من‭ ‬أحدث‭ ‬طراز‭. ‬كما‭ ‬استعان‭ ‬الفاعل‭ ‬الشامل‭ ‬برواد‭ ‬عالميين‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي،‭ ‬وبالخصوص‭ ‬تدبير‭ ‬العلاقة‭ ‬مع‭ ‬الزبناء‭ ‬وتطوير‭ ‬الخدمات،‭ ‬مثل‭ ‬‮”‬Salesforce‮”‬‭ ‬،‮”‬Vlocity‮”‬‭ ‬و‮”‬Mirum‮”‬‭ و‬مجموعة “‭ “‬WPP.

واعتبر ماثيو‭ ‬دومون،‭ ‬النائب‭ ‬الأول‭ ‬للرئيس‭ ‬الإقليمي‭ ‬لـ‮”‬Salesforce‮”‬،  أن “وين”، “عالم‭ ‬رقمي‭ ‬فطري‭ (‬Natif‭) ‬يعتمد‭ ‬على‭ ‬أنظمة‭ ‬‘Salesforce’‭ ‬و‘Vlocity’‭. ‬، وهذه‭ ‬سابقة‭ ‬عالمية‭ ‬في‭ ‬قطاع‭ ‬الاتصالات”‬‭.

ووفق الشركة، “يمكن‭ ‬لكل‭ ‬المغاربة‭ ‬الولوج‭ ‬مجانا‭ ‬من‭ ‬هاتف‭ ‬نقال‭ ‬أو‭ ‬حاسوب،‭ ‬إلى‭ ‬تطبيق‭ ‬‮”وين”، ‬أو‭ ‬موقعها‭ ‬الإلكتروني‭ ‬وهما‭ ‬السبيل‭ ‬الوحيد‭ ‬للوصول‭ ‬إلى‭ ‬عالم‭ ‬من‭ ‬الحرية‭ ‬والشخصنة‭ ‬والمرونة‭ ‬والراحة،‭ ‬فكل‭ ‬زبون‭ ‬يتمتع‭ ‬بكامل‭ ‬الحرية‭ ‬لاختيار‭ ‬مساره‭ ‬لكي‭ ‬يعيش‭ ‬بالتالي‭ ‬تجربة‭ ‬فريدة‭ ‬من‭ ‬نوعها‭.‬

تعليقات الزوّار (0)